Question 1

Como funciona el envio de facturas por WhatsApp?

Accepted Answer

Al emitir una factura, puedes enviarla directamente al WhatsApp de tu cliente con un solo clic. El mensaje incluye un link donde puede descargar su XML y PDF. Recibes confirmacion de entrega y lectura. Disponible en el plan Profesional.

Question 2

Que es el portal de autofacturacion?

Accepted Answer

Es una pagina web con la marca de tu empresa donde tus clientes generan su propia factura. Solo necesitan ingresar su RFC y datos fiscales. Incluye un asistente de inteligencia artificial que los guia paso a paso para completar el proceso sin errores.

Question 3

Como funcionan los links de facturacion?

Accepted Answer

Despues de una venta, creas un link unico con el monto y concepto. Lo envias por WhatsApp, SMS o lo copias. Tu cliente abre el link, captura sus datos fiscales y recibe su factura automaticamente. Ideal para consultorios, clinicas y negocios con muchos clientes.

Question 4

Que pasa con los pagos parciales y complementos de pago?

Accepted Answer

El sistema lleva el control automatico. Cuando registras un cobro parcial, calcula el saldo pendiente, el numero de parcialidad y los montos del complemento de pago. Si cancelas un complemento, el saldo de la factura original se restaura automaticamente.

Question 5

Como funciona la clasificacion de gastos con inteligencia artificial?

Accepted Answer

La IA analiza cada gasto y determina si es deducible basandose en la Ley del ISR. La mayoria de los gastos se clasifican automaticamente por reglas sin consumir creditos. Solo los casos que requieren analisis avanzado consumen un credito de IA.

Question 6

Mis datos y certificados estan seguros?

Accepted Answer

Si. Toda la informacion viaja cifrada con TLS 1.3 y se almacena con encriptacion AES-256 en infraestructura de Amazon Web Services. Tu e.firma nunca se almacena en nuestros servidores, solo se usa momentaneamente para autenticarte con el SAT.

Question 7

Puedo administrar varias empresas o RFCs?

Accepted Answer

Si. Dependiendo de tu plan, puedes gestionar de 1 hasta 20 empresas (RFCs) desde una sola cuenta. Cada empresa tiene sus propios productos, receptores, series y certificados. Ideal para contadores que manejan multiples clientes.

Question 8

Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Accepted Answer

Si, puedes actualizar o cambiar tu plan cuando lo necesites. Los cambios se aplican de inmediato. Tambien puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento sin penalizaciones.